22 апреля в приемной депутата Александра Рассудова прошла встреча с жителями Красносельского района. В фокусе внимания оказался скандал с управляющей компанией «Жилкомсервис № 4 Красное Село».
Участники встречи рассказали, что компания оказалась в центре скандала из-за выставления необоснованных долгов за коммунальные услуги жителям. Пострадавшие сообщают о внезапном появлении задолженностей, несмотря на отсутствие долгов на момент покупки квартир и наличие нулевых справок об отсутствии задолженности на конец года. Среди пострадавших – жители домов по улице Коммунаров, Красносельскому шоссе, улица Нарвская и Гатчинскому шоссе.
«Обращение в управляющую компанию не принесли результатов, так как бухгалтер по квартирной группе не смог показать, где конкретно был долг и откуда вообще взялись такие цифры. Также в самом офисе управляющей компании не смогли ответить на данные поставленные вопросы», - отметили местные жители.
Они напомнили, что представитель управляющей компании «Жилкомсервис № 4 Красное Село» заявила, что заявитель получает уведомления в почтовый ящик, но уклоняется от их получения.
«Это заявление вызывает закономерный вопрос: каким образом представитель управляющей компании обладает информацией о содержимом почтового ящика заявителя и судьбе этих уведомлений? Возникают обоснованные подозрения, что либо почтальон каким-то образом передает информацию о корреспонденции, либо сотрудники управляющей компании, возможно, имитируют надлежащее вручение писем, манипулируя почтовой корреспонденцией заявителя. Неизвестность в отношении источника этой информации ставит под сомнение добросовестность действий УК, почтальона и требует тщательной проверки обстоятельств получения и доставки почтовых уведомлений со стороны Почты России», - отмечают горожане.
Одна из пострадавших столкнулась с арестом автомобиля из-за долга в 10 тысяч рублей, который в результате задержки с поиском машины обернулся почти в 100 тысяч рублей. Другие жильцы лишились доступа к своим счетам, находясь за границей, причем средства списывались даже с тех, кто не является собственником жилья.
В настоящее время пострадавшие подали апелляционные жалобы, жалобы на судебных приставов Красносельского района, жалобы на 106 судебный участок мирового суда, участвовавший во всех делах, а также заявления в прокуратуру г. Санкт-Петербурга и другие органы.
«При обнаружении необоснованного долга мы решили тщательно разобраться в квитанциях, заказать справку по лицевому счету и справку об отсутствии долгов, после чего было принято решение обращаться в прокуратуру и подавать апелляцию. Если мирно вопрос не будет урегулирован, то нужно готовиться к последующим судебным разбирательствам», - отмечают участники встречи.
«Мы еще за мусор платим лишние деньги, потому что многие приезжают и скидывают его в контейнера, которые стоят в наших дворах», - возмущаются местные жители.
Александр Рассудов внимательно выслушал участников встречи. Он отметил, что будет следить за ситуацией и рассказал, как поступить при выставлении коммунальщиками необоснованных долгов за ЖКУ.
«Ситуации, когда управляющие компании или ресурсоснабжающие организации начисляют несуществующий долг, к сожалению, не редкость. Важно понимать, как действовать, чтобы защитить свои права, доказать отсутствие задолженности и при необходимости привлечь нарушителей к ответственности», — отметил депутат.
Прежде всего, необходимо внимательно изучить квитанции, сравнить суммы задолженностей и периодов их начисления, а также проверить, не выходят ли эти долги за пределы срока исковой давности.
Далее нужно найти все подтверждающие оплату документы: квитанции, чеки об оплате в указанный период. Сравните суммы начислений и фактической оплаты по каждому отдельному месяцу — суммы должны совпадать. Если жилищно-коммунальные услуги оплачивались безналично, нужно проверить платежи по выпискам из банков и через онлайн-сервисы. Потом необходимо написать заявление в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию, попросив разъяснить, на основании чего образована задолженность, и запросив акт сверки расчётов. К этому нужно приложить копии чеков и квитанций.
Обращение подаётся в двух экземплярах: один — для УК, второй остаётся у заявителя с отметкой о приёме.
Для подтверждения того, что у гражданина нет долгов за жилищно-коммунальные услуги, необходимо хранить оригиналы всех квитанций об оплате минимум три года.
Выставление несуществующих долгов по жилищно-коммунальным услугам, платёжки по которым становятся баснословно большими, может повлечь административную или даже уголовную ответственность.